Ogni incarico in Advancyst inizia con uno sprint di discovery prima che venga progettata anche solo una schermata. È tentante saltare direttamente alla costruzione — i clienti sono solitamente ansiosi di vedere qualcosa di visivo — ma i progetti che vanno male sono quasi sempre quelli in cui nessuno si è messo d'accordo prima sul problema reale.
Il nostro sprint di discovery si svolge in una finestra di tempo fissa, non in una fase di ricerca a tempo indeterminato. Questo vincolo conta: un tempo di discovery illimitato si trasforma in un tempo di discovery illimitato. Una finestra fissa costringe il team a dare priorità alle poche domande che effettivamente cambiano la costruzione, invece di raccogliere contesto all'infinito.
La strutturiamo attorno a tre domande: a cosa serve realmente il sistema, per chi deve funzionare nel suo giorno peggiore (non nel migliore), e cosa significa 'finito' in un modo che possa essere verificato oggettivamente. Tutto il resto — mood board, analisi dei competitor, spike tecnici — esiste per rispondere più velocemente a queste tre domande.
Il risultato non è una presentazione. È un brief breve e specifico che l'intero team, cliente incluso, approva prima che inizi il design. Quel documento diventa il riferimento a cui torniamo quando le conversazioni sullo scope diventano confuse più avanti — cosa che succede sempre.